導入事例 シャルムクリニック 千葉県松戸市／櫻井直樹院長
院長である櫻井先生のキャリアを活かし、街のクリニックながら大学病院にも匹敵する医療を提供する、そんな理念を掲げるシャルムクリニック。保険診療から自由診療まで幅広いニーズに応え、地域の人々に喜ばれる医療を実践しています。
ハイドラフェイシャル®は患者さまのリピートが多いので安定したクリニック経営が望めます。
施術後に出る廃液にはとても説得力があり、
患者さまの満足度も高く定期的なお手入れにもつながっています。
自身も毎月体験しているので自信を持って勧められ、
毎回効果を実感しリピートされる方が多いです。
シャルムクリニック
櫻井直樹院長
千葉県松戸市、秋山駅から徒歩数分の開放的なロケーションに建つシャルムクリニック。広々としたロビーと洗練されたインテリアが、連日訪れるという数百人を超す患者さまを迎えています。ハイドラフェイシャル®の導入によって、患者さまにもクリニックにも良い循環が生まれたとおっしゃる櫻井直樹院長にお話を伺いました。
まずは櫻井院長のプロフィールをお聞かせください。
私は2002年に東京大学医学部を卒業し、東京大学医学部附属病院および関連病院で皮膚科の専門医、またレーザーの専門医として勤務していました。
その後、大手美容外科へ勤務した後、2011年にシャルムクリニックを開院しました。
今年で開院してからちょうど10年になりますね。
ハイドラフェイシャル®を導入されたきっかけとは、どのようなものでしたか。
シャルムクリニックでハイドラフェイシャル®を導入したのは2014年のことでした。
開院してから3年目の比較的早いタイミングでしたが、直接のきっかけとしては営業の方がいらっしゃってご紹介いただいたということになると思います。
当時は普通のピーリングはメニューとしてありましたし、ハイドラフェイシャル®を新たに導入するメリットが果たしてあるのか、という気持ちは正直ありました。
ですがハイドラフェイシャル®はピーリングのあとに吸引することで、その場で小鼻の黒ずみ（※汚れや古い角質による）をなくすことができます。
これには従来のピーリングに比べてプラスアルファの付加価値があるのかなと思い、当時はそこまで強い期待を抱いていたわけではありませんでしたが、とりあえずやってみようということで導入してみることにしました。
実際にハイドラフェイシャル®を使用した感想はいかがでしたか。
導入当時、ハイドラフェイシャル®はまだ一般的に知られていないものでしたので、まるで先駆者のような思いはありましたね。
興味のありそうな患者さまにはお勧めする、といった感じだったのですが、試してみた患者さまは皆さんとても気に入っていただけまして、次々にリピートの予約が入るようになりました。
これは良い施術なんだと改めて実感しましたね。気づいたらニーズがすごく増えていましたので、早速2台目も購入することになりました。
ハイドラフェイシャル®は私も毎月行っているのですが、施術後に出る廃液にはとても説得力がありますね。
濁った液に浮いている角層を見ていると、これは毎月継続してやる必要があるなと実感させられます。
ハイドラフェイシャル®とあわせて行う施術として、もっとも多いものは何ですか。
いちばん多いのはエレクトロポレーションとの組み合わせですね。
ハイドラフェイシャル®のあとに使用すると導入効率も高いですし、乾燥対策にもなるのでお勧めです。
このコンビネーションを行うことで患者さまの満足感はさらに高くなっているようですよ。
ハイドラフェイシャル®を希望される患者さまは、どのような属性の方が多いのでしょうか。
女性ばかりでなく、男性のニーズも多いと思います。それがハイドラフェイシャル®の特徴なのではないでしょうか。
一般的に男性のほうが顔の汚れは顕著ですから、廃液の汚れもなかなかのものがあります。施術後は皆さんとてもすっきりとされていますし、顔の皮膚がすごく柔らかくなりますね。
また最近ではSNSなどでハイドラフェイシャル®について調べてから来院される患者さまも多くいらっしゃいます。
実際にハイドラフェイシャル®を体験され、すごく気に入ってすぐにリピートしていただける。とても良い循環が生まれていると思います。
どのような悩みを抱える患者さまが多いのでしょうか。
小鼻の黒ずみ（※汚れや古い角質による）や荒れについて悩んでいらっしゃる患者さまが多いです。
荒れについては、以前は保険診療の範囲ではイオウカンフルローションと抗生物質の飲み薬くらいしかなかったのですが、近年では良い薬も多く出てきています。
私としては荒れで悩む患者さまに、ファーストチョイスでピーリングをお勧めすることはなくなってきていますし、そうするべきでもないと思っています。
しかし保険診療ですべてがうまくいくわけでもないですし、またより美容的な効果を求める方には、次のステップとしてハイドラフェイシャル®をお勧めするようにしています。
シャルムクリニックさんではハイドラフェイシャル®を数多く施術されていますが、患者さまに喜んでいただくために特別に行っていることや、こだわりなどありますか。
何かを特別に行っているということはないと思います。
他との違いがあるとするならば、私もスタッフたちも、みんなハイドラフェイシャル®が好きだということかもしれません。
自分たちが好きだからハイドラフェイシャル®についてもっと知ろうという意識も高まりますし、患者さまにも自信を持ってお勧めできます。
またお勧めする際の説得力にも違いが出てくるのだと思います。
それでは最後に、今後ハイドラフェイシャル®の導入を検討されているクリニック様に、メッセージやアドバイスがあればお願いいたします。
結局のところ、肌の施術というのは最大瞬間風速だけを高めても意味がなく、患者さまにコンスタントに続けていただくことが良い状態をキープする鍵だと思います。
ハイドラフェイシャル®はピーリングの一種なので、他の施術に比べても1回の値段は決して高いものではありません。
それなのに毎回しっかりと効果を感じていただけるので、着実にリピートにつなげることができます。
患者さまは結果を得ることができ、クリニックとしては安定した商品として提供することができる。理想的な形が実現できると思います。
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